close
再難纏的客人都不怕!:蘇國垚教你90招對策,破解奧客的疑難雜症

售價:253


搜尋參考資料:
1.再難纏的客人都不怕蘇國垚教你90招對策破解奧客的疑難雜症
tw.mall.yahoo.com › … › 財經企管/商業理財Translate this page

再難纏的客人都不怕蘇國垚教你90招對策 ... 的奧客案例,由有「服務業大老師」之稱的蘇 ... 群,同時 ...

2.來-再難纏的客人都不怕!:蘇國垚教你90招對策破解奧客的疑難雜症
www.books.com.tw › … › 行銷/廣告/業務 › 顧客服務Translate this page

書名:再難纏的客人都不怕!:蘇國垚教你90招 ... 再難纏的客人都不怕!:蘇國垚教你90招對策破解奧客的疑難雜症

3.再難纏的客人都不怕!:蘇國垚教你90招對策破解奧客的疑難雜症
https://www.mrbook.com.tw/showroom/book?layer=...Translate this page

再難纏的客人都不怕!:蘇國垚教你90招 ... 最常見到的奧客案例, ... 經配送兩次無法送達,經本公司以 ...

4.再難纏的客人都不怕蘇國垚教你90招對策破解奧客的疑難雜症
www.kingstone.com.tw/3hrs/book_page.asp?kmcode=...Translate this page

蘇國垚教你90招對策破解奧客的 ... 你90招對策破解奧客的疑難雜症 ... 再難纏的客人都不怕蘇國垚教你90 ...

5.遠見服務業新法三書-《再難纏的客人都不怕!:蘇國垚教你90招對策》+《客人教會我100個心法》+《鼎泰豐,
tw.bid.yahoo.com › … › 財經企管 › 經營/管理 › 其他Translate this page

蘇國垚教你90招對策破解奧客的 ... 再難纏的客人都不怕!:蘇國垚教 ... 你90招對策破解奧客的疑難雜症 ...



詳細資料ISBN:9789869211239
規格:平裝 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 雙色印刷 / 初版
出版地:台灣
內容簡介  21世紀所有行業都是服務業,只要是必須跟客戶接觸,必須呈現、包裝,舉凡旅遊、金融、教育、設計、媒體、醫療等,沒有一項可以脫離「服務」的範圍。  我們已然站在「服務業」的世界,但我們真正了解什麼是好服務嗎?面對提出無理要求、不斷找碴、脫序行為影響到其他人的惡劣顧客,服務人員該如何應對,才能安撫客人情緒、化危機為轉機?讓顧客、服務人員都有台階下,甚至還能贏得客人稱讚……等。本書提出服務業最常見到的奧客案例,再由有「服務業大老師」之稱的蘇國垚來分析、指點如何化解危機,提供更有品質的服務。  此書不僅給想投身服務業的人,指點明確方向;也值得第一線服務人員細讀,實際運用書中教戰守則應對;更能做為老師、學生的案例教學。對於一般讀者而言,藉由了解服務業的真實情況,期許自己做一個有品格的客人,一起引導台灣走向一個更新的服務文明。

詳細商品說明

       除了再難纏的客人都不怕!:蘇國垚教你90招對策,破解奧客的疑難雜症 相關商品及價格也一並整理成資料,提供給大家參考~我有去遍尋各大購物網站momo購物、yahoo奇摩購物、博客來、PChome線上購物、ibon mart搜尋優惠價格!STANLEY也嘗試積極推荐,並介紹我該商品優缺點。雅虎購物、momo購物及博客來是我比較常去逛的EC網購平台,常常有優惠商品可撿便宜。STANLEY一向是個理性的消費者,能讓他讚賞的商品不多了!

       一直以來我都很相信IRIS推荐的東西。超多的鄉民很都說再難纏的客人都不怕!:蘇國垚教你90招對策,破解奧客的疑難雜症 無敵好的!到實際到銷售的EC去看,價格就有機會再便宜一些!IRIS最近也對這個商品很感興趣,除了再難纏的客人都不怕!:蘇國垚教你90招對策,破解奧客的疑難雜症 相關商品及價格也一並整理成資料,提供給大家參考~



#熱銷商品#
體貼顧客心
體貼顧客心
售價:315

詳細資料ISBN:9570381132 叢書系列:Impact規格:平裝...

叫好叫座—如何締造完美的服務體驗?
叫好叫座—如何締造完美的服務體驗?
售價:409

詳細資料ISBN:9629371200 規格:平裝 / 200頁...

顧客自動上門來:關係網絡銷售法則大公開
顧客自動上門來:關係網絡銷售法則大公開
售價:252

詳細資料ISBN:9576679761 叢書系列:新商業周刊叢書規格:平裝 ...

SOP+感動客戶的無敵攻心指南
SOP+感動客戶的無敵攻心指南
售價:288

詳細資料ISBN:9789574497003叢書系列:叢書規格:平裝...

客訴處理Just Do It .實戰輯
客訴處理Just Do It .實戰輯
售價:266

詳細資料ISBN:9576093325 叢書系列:連鎖店門市教材規格:平裝 ...

用愛經營顧客
用愛經營顧客
售價:207

詳細資料ISBN:9861572732 叢書系列:行銷規劃規格:平裝...

把大象綁在火柴棒上:綁住大客戶的致勝絕招
把大象綁在火柴棒上:綁住大客戶的致勝絕招
售價:198

詳細資料ISBN:9868214319 叢書系列:經營大師規格:平裝...

把客戶變寵物:客戶開心,就會像寵物一忠心
把客戶變寵物:客戶開心,就會像寵物一忠心
售價:198

詳細資料ISBN:986821436X 叢書系列:經營大師規格:平裝...

客訴處理零缺點.謀略輯
客訴處理零缺點.謀略輯
售價:266

詳細資料ISBN:9576093317 叢書系列:連鎖店門市教材規格:平裝 ...

顧客滿意百分百.謀略輯
顧客滿意百分百.謀略輯
售價:266

詳細資料ISBN:9576093295 叢書系列:連鎖店門市教材規格:平裝 ...

深耕顧客心:十二種套牢顧客的創意秘訣
深耕顧客心:十二種套牢顧客的創意秘訣
售價:252

詳細資料ISBN:9867727584 規格:平裝 / 288頁...

你也可以成為服務達人-職場服務的理念與應用
你也可以成為服務達人-職場服務的理念與應用
售價:180

詳細資料ISBN:9789867442819叢書系列:職場達人規格:平裝...

危機服務
危機服務
售價:216

詳細資料ISBN:9578035918 叢書系列:溝通句典規格:平裝...

一分鐘顧客管理
一分鐘顧客管理
售價:180

詳細資料ISBN:9574558606 叢書系列:一分鐘管理規格:平裝 ...

留住顧客祕技
留住顧客祕技
售價:207

詳細資料ISBN:9574511170 叢書系列:職場實戰規格:平裝...

抓住顧客25招
抓住顧客25招
售價:158

詳細資料ISBN:957301162X 叢書系列:行銷業務系列規格:平裝...

服務決定你的優勢
服務決定你的優勢
售價:180

詳細資料ISBN:9578034555 規格:平裝 / 普通...

新顧客滿意學:e世紀的成功之道
新顧客滿意學:e世紀的成功之道
售價:269

詳細資料ISBN:9570381140 叢書系列:Impact規格:平裝...

顧客經驗管理
顧客經驗管理
售價:288

詳細資料ISBN:9861541802 叢書系列:商業趨勢規格:平裝...

顧客滿意So Easy.實戰輯
顧客滿意So Easy.實戰輯
售價:266

詳細資料ISBN:9576093309 叢書系列:連鎖店門市教材規格:平裝 ...

誰偷了我的顧客?解決顧客流失問題,建立雙贏關係
誰偷了我的顧客?解決顧客流失問題,建立雙贏關係
售價:225

詳細資料ISBN:9574558045 叢書系列:行銷管理規格:平裝...

資料來源:博客來

arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹

    l25bb2t 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()